售前服務(wù)
1、免費(fèi)實(shí)地勘察,取得具體數(shù)據(jù)。
2、以客戶為中心,為客產(chǎn)提供多種完善的可行性方案供客戶選擇。
3、得出客戶滿意的解決方案。
售中服務(wù)
1、嚴(yán)格按產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行24h安裝。
2、安裝完畢后請客戶驗(yàn)收并征求客戶意見,填好質(zhì)量反饋單。
3、完成對產(chǎn)品使用的指導(dǎo)。
4、可代辦送貨上門。
售后服務(wù)
1、保修服務(wù):產(chǎn)品實(shí)行一年保修,終生維護(hù),快捷迅速的為客戶提供所需零配件。
2、電話支持:設(shè)立客戶熱線,快速處理客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題。
3、現(xiàn)場服務(wù):快速到達(dá)客戶使用現(xiàn)場,解決客戶在使用中的問題。
4、保駕服務(wù):建立客戶檔案,對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù),免費(fèi)為客戶進(jìn)行年度巡檢和定期保養(yǎng)。